Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение окружающих. Она находит подход к вечно занятой бизнес-леди и её трудному подростку, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, втянувший доверчивую девушку в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но помощь пришла оттуда, откуда она меньше всего ожидала – от человека, который искренне переживал за неё.
